Quel taux d'occupation est « bon » ?

Il n'existe pas de valeur universelle. Une cible dépend de la part de temps interne que le bureau juge normale (offres, formation, administration). Fixez-la avec votre direction, et comparez ensuite les mois entre eux.

Faut-il suivre le taux d'occupation personne par personne ?

Le suivi par équipe ou par profil est plus fiable et moins sensible : un taux individuel varie beaucoup avec les congés, les formations et le calendrier des affaires. Si vous le suivez par personne, expliquez à quoi il sert.

Calculer le taux d'occupation d'une équipe d'études

Le taux d'occupation compare les heures saisies sur des affaires aux heures disponibles. La formule de base : taux d'occupation = heures sur affaires ÷ heures disponibles. Tout le travail consiste à décider ce qu'on met au numérateur et au dénominateur, et à s'y tenir d'un mois sur l'autre.

Trois définitions courantes

Taux	Numérateur	Ce qu'il mesure
Occupation facturable	Heures sur affaires clients	La part du temps qui produit des honoraires
Occupation sur affaires et offres	Affaires clients + réponses aux appels d'offres	La part du temps tournée vers le marché
Occupation totale	Toutes les heures saisies	La qualité de la saisie plus que l'activité

Le dénominateur, les heures disponibles, est lui aussi à définir : heures théoriques du mois, ou heures nettes après congés, jours fériés et absences. Écrivez la définition au-dessus du tableau de bord ; un taux sans définition ne se compare à rien.

Exemple illustratif

Données fictives pour une personne, un mois, 140 heures disponibles après déduction des congés :

Poste	Heures
Affaires clients	98
Réponses aux offres	14
Temps interne (administration, outils)	12
Formation	8
Non saisi	8
Total	140

Occupation facturable : 98 ÷ 140 = 70 %
Occupation sur affaires et offres : (98 + 14) ÷ 140 = 112 ÷ 140 = 80 %
Part non saisie : 8 ÷ 140 ≈ 5,7 %

Calcul refait : 98 + 14 + 12 + 8 + 8 = 140. La ligne « non saisi » est importante : tant qu'elle n'est pas nulle, tous les taux sont sous-estimés.

Ce qu'il faut dans ses fichiers

À partir de la feuille de temps :

des codes d'affaires internes distincts (offre, formation, administration), sinon on ne peut pas séparer le facturable du reste ;
une colonne « validé » : on ne calcule que sur des heures validées ;
un tableau des heures disponibles par personne et par mois ;
une colonne équipe ou profil (structure, fluides, thermique, voirie et réseaux) pour agréger.

La formule en tableur est un rapport de deux sommes conditionnelles. Dans un tableau croisé dynamique, mettez le mois en lignes, la catégorie d'affaire en colonnes et le total des heures en valeurs : la division se fait ensuite sur la ligne.

Ce que font les logiciels

Akuiteo présente dans son module Planning un « plan de charges et taux d'occupation des équipes » et indique des tableaux de bord dédiés à l'analyse des temps passés. Sur sa page d'accueil, l'éditeur cite aussi la rentabilité et le taux d'occupation du personnel parmi les données qui aident à piloter. Son article du 22/10/2026 sur le connecteur pour assistant IA donne en exemple la question « Pourquoi le taux d'occupation baisse-t-il sur ce périmètre ? » et rappelle que la qualité de la réponse dépend de celle des données accessibles.

Lire un taux d'occupation sans se tromper

Une baisse n'est pas toujours un problème : un mois d'été, une série d'offres ou une grosse formation la provoquent. Regardez d'abord où sont passées les heures.
Une hausse peut cacher un retard de saisie rattrapé, ou des heures reportées sur l'affaire la plus visible.
Un taux élevé et une marge faible vont ensemble quand les budgets d'heures sont trop justes : croisez avec la rentabilité.
Un taux calculé par personne dépend beaucoup de la composition des affaires du moment ; il ne dit rien du travail de la personne. Aucune de ces données n'est une donnée de paie, et ce site ne traite pas de salaires.

Questions à poser

« Taux d'occupation facturable par équipe et par mois depuis janvier 2026. »
« Quelle part des heures est passée en offres sur le trimestre, par équipe ? »
« Quels mois ont une part d'heures non saisies supérieure à 5 % ? »
« Pourquoi le taux de l'équipe fluides a-t-il baissé entre septembre et octobre : quelles affaires, quelles phases ? »

Vérifier la réponse

Recalculez à la main un mois et une équipe : somme des heures validées par catégorie, division par les heures disponibles utilisées dans la définition. Vérifiez que les heures disponibles intègrent bien les mêmes congés que ceux du plan de charge (voir plan de charge). Si le taux d'un outil et le vôtre diffèrent, c'est presque toujours une question de définition : heures validées ou non, offres incluses ou non, congés déduits ou non.